No creo que las cosas sucedan por casualidad sino que que todo tiene un propósito y un plan perfecto detrás de ello. Aunque pueda haber desafíos y obstáculos en el camino, confía  en que Dios te guiará, te dará la fuerza y ​​la sabiduría para superarlos.

Por aquí te comparto esta reflexión.

Espero que ésta información te sea valiosa para entender el mundo de los negocios.

Siempre es un placer estar cerca de ti, si quieres saber más, agenda una sesión estratégica.

Un abrazo digital Gretty

La entrada ¿Suerte o Planificación? se publicó primero en Gretty Quintana.

1.- Te permitirá pensar estratégicamente a la hora de definir nuevos desafíos y análisis e interpretación de resultados.

2.-  Te permitirá evaluar y medir el resultado de las estrategias implementadas y hacer los ajustes necesarios.

Es importante tener claros los siguientes términos, ya que se tienden a confudir:

Empresa: es una organización, tiene estructura, procesos y personas.

Negocio o comercio: puede ser de fabricación o comercialización de productos y tiene la capacidad de ser replicable ( pero no hay una estructura determinada).

Emprendimiento: es un período de experimentación para probar una innovación, este tiene un período de inicio y de fin.

En resumen

Con esta explicación cabe la pregunta ¿qué tengo yo?

Una vez identifiques en qué etapa estás.

Sigue  la pregunta ¿en qué tipo de negocio estoy?

Existen varias categorías que a continuación te las voy a explicar con ejemplos y aspectos claves a tomar en cuenta:

Distribución y logística: son los encargados de las actividades y procesos que permiten acercar insumos, bienes terminados o materia prima tanto a los consumidores como a las empresas.

Generalmenre son empresas de transporte, mayoristas.

Los  aspectos clave a cuidar en este tipo de empresas son los costos, mantenimiento de equipos, captación y coordinación de rutas.

Comercialización: son los encargados de la comercialización de productos al por menor y de ventas minoristas, venden grandes cantidades de productos a muchos compradores.

Generalmente son farmacias, supermercados, tiendas por departamento, ecommerce.

Los aspectos clave a cuidar son los inventarios, las compras, el mercadeo, los equipos de trabajo y la atención al cliente.

Manufactura, fabricación: son los encargados de la transformación de materia prima en productos terminados.

Generalmente son fabricación de electrónicos, industria automotriz, industra gráfica, producción de alimentos, maquilas.

Los aspectos claves a cuidar son el mantenimiento de equipos, una buena gestión de compras, control de inventarios.

Servicios:

Intangibles: son aquellos relacionados a un esfuerzo intelectual donde no se entrega nada físico sino a información o conocimiento.

Generalmente son consultas psicológicas, formaciones online, coaching, entrenamientos.

Los aspectos claves a cuidar son la atención y servicio al cliente.

Tangibles: son aquellos que están relacionados con la entrega de un producto físico.

Generalmente son los hoteles, peluquerías, restaurantes.

Los aspectos claves a cuidad son la adquisición de insumos y la atención al cliente.

Una vez que conoces los  términos y los tipos de negocios te dejo estas preguntas de reflexión

¿Te es fácil identificar en que rubro estás?

¿Te gustaría mantener tu actividad en la etapa que te encuentras?

¿Qué tipo de clientes te generan mayor volumen de ventas? ¿Empresas o consumidor final?

Espero que ésta información te sea valiosa para entender el mundo de los negocios.

Siempre es un placer estar cerca de ti, si quieres saber más, agenda una sesión estratégica.

Un abrazo digital Gretty

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“Siempre lo hemos hecho así” “No puedo hacerlo diferente” “¿Para qué voy a cambiar si llevo años haciéndolo así?”

Estas frases resultan muy comunes en las organizaciones y por eso hoy quiero hablarte de la filosofía Kaizen.

“Consiste en identificar oportunidades de mejora ya sea en los procesos del negocio, a nivel personal o familiar, con la finalidad de implementar soluciones para lograr mayor productividad y  eficiencia, eliminando desperdicios y anticipándose a irregularidades para mejorarlas a tiempo”

La forma en la que se desarrolla esta filosofía es a través de la observación, es decir, ir directamente a la fuente y ver por uno mismo como se hace cada proceso.

Beneficios de aplicarla

1.- Los colaboradores se sienten identificados porque sus opiniones son tomados en cuenta.

2.- Se encuentran soluciones en equipo, aunque sea una sola persona que dirige la implementación es de vital importancia la participación de todos los involucrados en el proceso

3.- Se estandarizan los cambios, como paso final se unifican todos los nuevos procedimientos, esto permite que los colaboradores se sientan parte de estos cambios, les da sentido de pertenencia además de que se fomenta el trabajo en equipo y la creatividad.

Entre las empresas que han adoptado esta filosofía están

Toyota, Nike, Ford entre otras

En muchos casos las empresas piensan que la aplicación de esta filosofía les va a generar una inversión económica y realmente no se requieren cambios estructurales, ni complejos sino el compromiso de la gerencia y de un esfuerzo consciente ya que la idea es replantear qué cosas no se están haciendo bien en los procesos.

Kaizen se enfoca en el cambio de procesos y hacia las personas.

Para aplicar Kaizen en la organización se deben toma en cuanta dos cosas

1.- Estar convencidos  de que se necesita un cambio.

2.- Reconocer que hay un problema.

Pequeños cambios hacen un gran cambio.

Aplicar esta filosofía en la organización no pretende ser la panacea ni convertirse en una especie de varita mágica que va a eliminar todos los problemas, lo importarte  es aprender a reconocer cuando un proceso necesita ser mejorado.

¿Cómo puedo empezar a utilizar esta filosofía Kaizen?

1.- Escoge el proceso que deseas mejorar y explica las razones del por qué y cuáles son los objetivos que deseas lograr.

2.- Describe el proceso que se está haciendo actualmente, frecuencia, pasos, revisa cuáles pasos consideras que nos son efectivos y que pudieras mejorar.

3.- Define ¿qué quieres? ¿cuál sería la situación deseada?

4.- Identifica las brechas entre la situación actual y el resultado deseado

Situación actual     ——————————    Resultado deseado

5.- Ve a la fuente, observa el proceso actual, has un mapeo de los procesos actuales, toma datos, habla con las personas involucradas.

6.- Toma datos utilizando un formato que te permita ir recogiendo los datos observados para luego analizarlos.

7.- Analiza los datos, puedes utilizar distintas metodologías tales como pareto, espina de pescado entre otras

8.- Mide la rentabilidad, este método te permite revisar donde están las fugas de dinero que tanto te ha costado lograr.

En resumen la filosofía Kaizen no es un proceso de innovación, sino de mejora continua, sin embargo al aplicarla la creatividad e innovación se ven reflejadas en los resultados.

Espero que esta información te sea valiosa para generar mejoras en tu organización

Siempre es un placer estar cerca de ti.

Un abrazo. Gretty

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“La Gerencia eficaz no se trata de pronunciar buenos discurso o de agradar, el liderazgo se define por los resultados, no por los atributos”

Cuando se lidera un negocio la preparación y el desarrollo de habilidades gerenciales debe ser constante, como dueña de negocio debes:

• Saber  hacia dónde vas
• Cómo lo lograrás
• Con qué recursos  cuentas
• Colocar fechas de cumplimiento
• Contar con un equipo de trabajo

Conoce las 3 habilidades claves

1.- Capacidad para producir resultados
Cuando se dirige una empresa es importante que los objetivos planteados den el resultado esperado,  ya sea aumento de ventas o clientes, mejora de procesos etc. De no suceder así, se debe revisar el ¿por qué? y cambiar la estrategia.

Para producir resultados la habilidad para tomar decisiones conscientes, convenientes y efectivas, respetando los lineamientos de la empresa, su misión, visión y valores son claves.

2.- Capacidad para liderar a su equipo:
Un equipo de trabajo efectivo siempre comienza con un buen Gerente.
Por eso toma en cuenta.
* Saber delegar, dirigir y medir.
*Involucrarlos en los procesos para que estén claros.
*Reconocer cuando un trabajo está bien hecho y que el equipo lo sepa.

Para evaluar esta area puedes hacer una lista de tus fortalezas y oportunidades de mejora.

3.- Capacidad para desarrollar un pensamiento estratégico.
La planificación y anticipación son claves, para eso se puede desarrollar una matriz FODA + T fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y Tendencias( cambios significativos en tecnología, distribución, innovación de productos, mercados, consumidores, tendencias sociales que podrían no solo sacudir a la empresa sino a todo el Rubro).

Espero que esta información te permita tener claridad en la dirección de tu negocio

Siempre es un placer estar cerca de ti.

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 Déjame decirte que estás en la estación del pulpo,  como la llamo yo, donde todo lo haces tú, desde captar y  atender al cliente, comprar, llevar la administración, gestionar las redes en fin…

 Eso nos pasa a muchas empresarias y sobre todo cuando estamos en etapas iniciales en nuestro negocio, creemos que somos las  únicas capaces de hacer bien las cosas y que solas podemos con todo.

Pero la verdad es que ¡no podemos con todo!  Y tú misma estás limitando el crecimiento de tu negocio.

Que tu empresa crezca de manera sostenida y sólida depende de las bases con la que la estás construyendo y de lo que hagas mientras está creciendo.

Si este es tu caso te comparto 3 claves efectivas para que tu empresa funcione sin que tengas que estar presente 24/7 en ella.

1.- Equipo de trabajo:

Esto es clave en todo proceso de crecimiento empresarial. Contar con un equipo de trabajo idóneo, no es solamente ver los títulos o la experiencia, sino más bien la actitud, que sean personas dispuestas, comprometidas con mentalidad de equipo etc.

Para esto tú como dueña de negocio tienes que desarrollar o perfeccionar si ya la tienes, la habilidad de seleccionar al personal o buscar apoyo en alguien especialista en la materia.

2.- Delegar:

Como empresaria esta es una de las habilidades que quizás más nos cuesta, pero la más indispensable cuando queremos crecer.

Compartir tareas y responsabilidades con tu equipo te permitirá lograr mayor eficiencia y tiempo para enfocarte en nuevas oportunidades y posibilidades que el ajetreo diario muchas veces no lo permite.

3.- Sistematizar y estandarizar procesos:

¿Por qué crees que McDonald´s está en todas partes del mundo y funciona igual?

Las grandes multinacionales basan sus negocios en eficientes sistemas y por eso pueden llegar a cualquier parte del mundo, siempre manteniendo la misma esencia de su servicio o producto.

Por eso los procesos son claves para que tu negocio crezca sin perder la Visión.

No dejes que el crecimiento te llave a desmejorar tu servicio o producto por no contar con una estandarización y sistematización adecuada.

Resumiendo en una sola palabra, toda empresaria debe desarrollar “LIDERAZGO”, no solo ser la visionaria, sino la gerente con una vista panorámica de su negocio.

Recuerda que estoy aquí para acompañarte

Un gran abrazo

Gretty

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Esta es la historia de María…

Ella recibía el dinero de su negocio y pagaba sus gastos, regularmente no le alcanzaba para cumplir con todos ellos, esperaba el mes siguiente para ver si con las ventas (que no eran muchas) podía ponerse al día y cancelar todos los compromisos que había dejado sin pagar.

Sin embargo esto no era posible, por el contrario cada día estaba más endeudada y llena de preocupación, preguntándose ¿cómo haré para que el dinero me rinda?

Definitivamente para resolver un problema hay que identificarlo…

¿Sabes por que le pasaba esto a María?

Porque no le enseñaron de finanzas ni en su casa, ni en la escuela, nadie le dijo como debía cuidar su dinero.

Pasa ¿Verdad?  Seguro que a ti también te paso, y has aprendido por ensayo y error a manejar tu dinero.

Conocer tu situación financiera te ayuda a lograr tus objetivos y hacer crecer tu capital y sobre todo a tomar las mejores decisiones a la hora de gastar, invertir, llevar un presupuesto, en fin…

Te invito hacerte esta pregunta ¿Cómo estoy manejando mis finanzas?

Tu respuesta te va a dar un indicativo de cómo está tu salud financiera

Piensa en los ingresos que recibes y en todos los gastos que realizas mes a mes  y si los restas ¿cuál es el resultado?

Para que no te pase como a Maria te dejo por acá 5 consejos que te servirán para mantener una salud financiera:

1) Lleva un control de ingresos y gastos mensuales y actualízalos cada vez que sea necesario

2) Lleva un registro de gastos diarios

2) Aléjate de deudas innecesarias

4) No te confíes y gasta solo lo necesario utilizando los recursos con los que cuentas, no gastes un dinero que no estás segura de recibir

5) Ahorra, no importa al principio el monto o porcentaje por ahora, lo más importante es que adquieras el hábito.

 Si pusiste en práctica estos consejos, cuéntame cómo te fue.

Si quieres saber más de negocios y finanzas visita mi cuenta de instagram @grettyquintana y no te pierdas los artículos de mi blog.

 Si requieres apoyo  puedes agendar una sesión para trabajar directamente conmigo y juntas construir un negocio rentable

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Frase muy común en la mayoría de propietarios de micro y pequeñas empresas, cabe la pregunta ¿por qué ocurre esto? y la respuesta a esto muchas veces radica justo en el liderazgo de los dueños.

Muchos pequeños negocios comienzan familiarmente y de manera informal con poca preparación para dirigir una gestión empresarial y se aprende por ensayo y error por eso es importante hacer una reflexión en relación a la consolidación de un equipo comprometido, ante esta situación busca las causas y la forma de afrontarlas para mejorar el ambiente de trabajo.

Cuando se es dueño de un negocio son muchas las responsabilidades que recaen sobre los hombros sin duda alguna, sin embargo contar con un equipo que apoye y se comprometa con la Visión y la Misión de la empresa sería el escenario ideal y para eso hay que liderarlo , ¿Fácil? Fácil es decirlo, en la práctica es dónde realmente se complica el asunto.

Lo importante en este caso es que es posible lograrlo, miles de empresas han logrado tener colaboradores comprometidos con la visión y misión de la empresa, trabajando enfocados en los objetivos estratégicos, alcanzando las metas.

Cabe la pregunta ¿Por qué unos lo logran y otros no?

 Y para eso hazte las siguientes preguntas:

¿Mis colaboradores tienen claro la visión, misión y valores de mi empresa?¿Mis colaboradores forman parte de una estrategia para lograr los objetivos?¿Existe comunicación efectiva entre ellos?¿Hay objetivos ambiciosos que los lleven a crecer?¿Existe compromiso con los objetivos y estrategias?¿Tienen competencias para el cargo que ocupan?

Si las repuesta a estas preguntas predominantemente un NO, entonces tus colaboradores no están totalmente identificados con la Visión de la empresa, no están claros y por eso no disfrutan, ni van motivados todos los días al trabajo y menos pensar en comprometerse de manera incondicional con la empresa.

Importa y por muchas razones que no solo es cumplir metas, involucrarlos en la planificación estratégica, les ayudará a adaptarse al cambio de manera proactiva, funcionaran como un equipo altamente efectivo ya que participa en la construcción del plan, mejor utilización del tiempo y los recursos , mejora la comunicación interna entre otras ventajas.

Empresaria que la relación con tu equipo no sea solo un intercambio de tiempo por dinero, sino que vaya más allá y que ambos tengan la oportunidad de crecer.

Un gran abrazo

Gretty

La entrada ¿No has logrado consolidar un equipo de trabajo comprometido con los resultados? se publicó primero en Gretty Quintana.

Sin embargo, como el lenguaje de los negocios son los números, en la mayoría de los casos las fallas siempre terminan reflejándose en ellos.

Es momento de revisar el por qué estas poniendo dinero todos los meses para mantener tu negocio funcionando, las grandes corporaciones tienen objetivos claros y miden resultados, los que tienen negocios pequeños y si son familiares más aun, se apegan tanto que más puede la pasión que la razón, lo sé porque he estado allí unas cuantas  veces.

Si las ventas no alcanzan para cubrir los costos lo más probable es que el negocio no sea rentable, esto puede ser momentáneo, pueden que existan otras razones, pero en cualquiera de los casos  es momento de revisar, repensar y buscar una estrategia pensada para tu situación, tu modelo de negocio.

En los negocios no es tan fácil copiar lo que le funcionó a otro, sino conoces en qué contexto o su modelo de negocio, sus recursos etc.

Por eso es importante una mirada externa de un mentor que pueda crear junto a ti las estrategias adecuadas para tu negocio.

¡Estoy aquí para acompañarte!

Un gran abrazo

Gretty

La entrada ¿Pones en riesgo tu propio capital para seguir sobreviviendo en tu negocio? se publicó primero en Gretty Quintana.

Si tu negocio no se actualiza periódicamente no tendrás forma de mantenerte en el mercado, para muestra el caso de Blockbuster y Netflix.

Entonces cabe la pregunta ¿Cuáles son esas actualizaciones que debo realizar que tendrán un impacto en mi negocio?

Por aquí te comparto 4

1.- Introduce nuevos productos o servicios en tu catálogo o lanza actualizaciones, pudiera ser hasta una versión de bajo costo, para llegar a más clientes que quizás no puedan pagar tus productos actuales, pero el mercado te demuestra que sí hay demanda.

2.- Refresca la imagen de tu marca, puede ser de tu logo, colores, slogan, pagina web, imagen corporativa en fin.

Es importante  el enfoque de la imagen general de la empresa ¿cómo te ven tus clientes? No dejes por fuera revisar estos puntos.

3.- Entrena a tu equipo, siempre será beneficioso brindar capacitación, eso te ayuda a optimizar procesos y sobre todo ciertos cargos y posiciones donde requieres a personas altamente calificadas o experimentadas.

4.- Agrega nuevos canales para atender a futuros clientes, los negocios comienzan por ellos, la satisfacción es uno de los elementos críticos de cualquier operación exitosa.

Sin clientes felices, tus ingresos productos y oportunidades verán afectadas.

Gracias a las plataformas en línea y la tecnología moderna, se hace más fácil añadir nuevos canales. Por ejemplo: chat en vivo, redes sociales, WhatsApps business entre otras.

Las demandas de los consumidores y el mercado varía constantemente inclusive si estas en un nicho específico, por eso es tan importante la actualización si quieres mantener a flote tu negocio y seguir avanzando.

Espero que este contenido te apoye en el desarrollo de tu negocio

¡Ahora a pasar a la acción!

¡Nos vemos la semana que viene con más!

Un gran abrazo

Gretty

La entrada ¿Por qué actualizar tu negocio? se publicó primero en Gretty Quintana.

En este caminar  empresarial he visto a muchas de mis clientas tener éxito y eso se lo atribuyo a 3 razones principales.

1.- Las que aprendieron  a vender sus sueños y se conectan con lo que hacen, pero que saben desligarse emocionalmente del negocio  en momentos claves para poder tomar decisiones que los beneficien.

2.- Las que accionan.

3.- Las que le aplican el ingrediente de la Fe a sus negocios.

Ahora surge una pregunta…. Si  algunas lo alcanzan porque hay otras que no,  estadísticamente dicen que los emprendimientos fracasan en los primeros años.

Creo que se invierte un gran esfuerzo por materializar una idea y luego se cierran el negocio. Y esto es algo repetitivo.

Y la respuesta según mi experiencia tiene que ver    LA MENTALIDAD.

No puedes gestionar un negocio propio con mentalidad de empleada

Como sabemos no fuimos educados para ser dueños de negocios, sino para estudiar y buscar un empleo, pero ya desde hace un buen tiempo el emprendimiento ha crecido, sobre todo en nuestros países, porque  son economías tan cambiantes que afectan la economía familiar, es decir un sueldo no te permite sino sobrevivir en algunos casos.

Por eso es importante identificar esas características de una Mentalidad Empresarial

Porque hay personas que en tiempo continúan y de emprendedores llegan a ser grandes empresarios.

Que hay en común en los que si lo logran.

Y les voy a compartir 5 características de una Mentalidad Empresarial.

1)  Tiene una visión es decir Piensa en el largo plazo, una visión te proyecta al futuro, entonces no estarás siempre en mientras tanto sino que te enfocarás en cumplir esa visión, te lleva al futuro, verbalizas en tiempo presente aquello que está en el futuro.

2) Es responsable de las decisiones que toma  en su negocio, no le echa la culpa al jefe,  al gobierno, a la esposa…. sino que sabe que dependen de el  los aciertos y desaciertos en cuanto a decisiones se refiere

3) Asume riesgos, los riesgos son inevitables,  yo quisiera decirles que en los negocios no hay riesgos, no van a tener obstáculos pero es eso imposible ahora lo que si te puedo decir es que  depende de ti como los atraviesas.

4) Piensa estratégicamente: un empresario hace dinero pensando, no solo con la operatividad de su negocios, muchas veces nos enfrascamos en la operatividad, el día nos consume,  no es abrir y cerrar el negocio todos los días, sino diseñar estrategias para asegurar que tu negocio continúe abierto y se multiplique.

5) Acciona: no hay resultado sin acción. No haces nada con cultivar una Mentalidad Empresarial si luego no vas accionar. No solo se trata de ir a los cursos, leer libros de educación financiera (esto es parte), sino de tomarte el tiempo de pensar, hacerte preguntas y poner en práctica.

La mentalidad empresarial es la guía para saber las acciones que vas a realizar  pero después tienes que ejecutar

Cultivar una mentalidad empresarial SIN ACCIÓN O GENERA RESULTADO

 Recuerda No hay resultados sin acción.

Espero que este contenido te apoye en el desarrollo de tu negocio

¡Ahora a pasar a la acción!

¡Nos vemos la semana que viene con más!

Un gran abrazo

Gretty

La entrada ¿Por qué es tan valioso tener una Mentalidad Empresarial? se publicó primero en Gretty Quintana.